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Central de Ajuda
Se vir a mensagem "Instagram Business API: Conta inelegível", não se desespere. Siga estes passos:
Instagram Business Messaging API Error Screenshot
Checklist de Elegibilidade
  1. Você deve usar uma Conta Comercial (Business)
    Vá em Configurações -> Conta -> Mudar tipo -> Conta Profissional -> Selecione Empresa (não Criador).
  2. Seu Instagram deve estar vinculado a uma Página do Facebook.
    Vá em Configurações -> Contas vinculadas -> Conecte sua Página.
  3. A Página deve estar no seu Gerenciador de Negócios da Meta.
    Visite Configurações de Negócio da Meta -> Contas -> Adicione a Página e a Conta do Instagram..
  4. O App da Meta precisa de permissões de API.
    Verifique se o app que roda o LinktoDM foi aprovado pela Meta..
  5. Ative o "Acesso a Mensagens".
    Insta -> Configurações -> Privacidade -> Mensagens -> Permitir acesso a mensagens..
Passo a Passo da Correção
  1. Mude para Conta Comercial..
  2. Ligue o Instagram a uma Página. que você gerencia.
  3. Adicione ambos no Gerenciador de Negócios..
  4. Garanta permissões de mensagens corretas..
  5. Ative o acesso manualmente no app..
  6. Aguarde uns 30 min para a Meta atualizar.
  7. Tente conectar ao LinktoDM de novo.
Ainda nada?
Cheque tudo e chame o suporte.