Kesalahan API Perpesanan Instagram
Jika Anda mencoba menghubungkan akun Instagram Anda ke LinktoDM dan melihat pesan "Instagram Business API: Akun Instagram Anda tidak memenuhi syarat untuk menggunakan Instagram Business Messaging API," jangan khawatir—panduan langkah demi langkah ini akan membantu Anda memperbaikinya.
Daftar Periksa Kelayakan API Perpesanan Instagram
- Anda harus menggunakan Akun Bisnis
Buka Instagram → Pengaturan → Akun → Beralih ke Akun Profesional → Pilih Bisnis (bukan Kreator). - Instagram Anda harus ditautkan ke Halaman Facebook
Buka Instagram → Pengaturan → Akun → Akun Tertaut → Hubungkan Halaman Facebook Anda. - Halaman Facebook tersebut harus ditambahkan ke Meta Business Manager Anda
Kunjungi Pengaturan Bisnis Meta → Akun → Tambahkan Halaman dan akun Instagram di bawah Halaman dan Akun Instagram. - Aplikasi Meta yang digunakan oleh LinktoDM memerlukan izin API Perpesanan Instagram
Pastikan Aplikasi Facebook yang menggerakkan LinktoDM telah disetujui melalui Tinjauan Aplikasi Meta untuk Perpesanan Instagram. - Aktifkan "Akses Pesan" dari pengaturan Instagram
Buka Instagram → Pengaturan → Privasi → Pesan → Aktifkan Izinkan Akses ke Pesan.
Perbaikan Langkah demi Langkah
- Alihkan akun Instagram Anda ke tipe Bisnis (bukan Kreator).
- Tautkan akun IG Anda ke Halaman Facebook yang Anda kelola.
- Tambahkan Halaman Facebook dan akun IG ke Meta Business Manager Anda.
- Pastikan Aplikasi Facebook (yang digunakan oleh LinktoDM) memiliki izin Perpesanan yang tepat.
- Secara manual aktifkan akses pesan di pengaturan privasi Instagram.
- Tunggu 30 menit hingga beberapa jam—terkadang Meta butuh waktu sedikit lama untuk mencerminkan perubahan tersebut.
- Coba hubungkan ke LinktoDM lagi.
Masih Belum Berhasil?
Periksa kembali izin, pastikan Halaman dan akun IG berada di Business Manager yang sama, dan pastikan Anda tidak menggunakan akun Kreator. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan LinktoDM untuk bantuan lebih lanjut.