Konto ist bereits mit einem anderen Benutzer verknüpft
Wenn du ein Instagram-Konto verbinden möchtest, das bereits mit einem anderen LinktoDM-Konto verbunden ist, erscheint der Fehler "Instagram account already linked to a different user". Ein professionelles Instagram-Konto kann jeweils nur mit einem LinktoDM-Konto verknüpft sein, daher muss es zuerst vom anderen Konto gelöst werden, bevor du es zu deinem hinzufügen kannst.
Warum das passiert
Jedes Instagram-Konto kann nur mit einem LinktoDM-Konto verbunden sein. Wurde das Konto zuvor zu einem anderen LinktoDM-Login hinzugefügt – einem alten Konto von dir oder dem eines Teammitglieds –, behält Instagram diese Verknüpfung, bis das Konto dort entfernt wird.
So behebst du es
- Melde dich von dem LinktoDM-Konto ab, das du gerade verwendest.
- Melde dich bei dem LinktoDM-Konto an, mit dem das Instagram-Konto bereits verbunden ist.
- Lösche dieses Konto, damit die Instagram-Verknüpfung freigegeben wird. So löschst du dein Konto
- Melde dich wieder bei deinem ursprünglichen LinktoDM-Konto an.
- Füge das Instagram-Konto erneut hinzu – jetzt wird es erfolgreich verbunden.
Hinweis
Das Löschen eines Kontos ist unwiderruflich und entfernt alle zugehörigen Automatisierungen und Daten. Lösche nur das Konto, das du nicht mehr benötigst.
Brauchst du weitere Hilfe?
Wenn der Fehler nach diesen Schritten weiterhin auftritt, kontaktiere unser Support-Team unter hello@linktodm.com, und wir helfen dir, die Verknüpfung freizugeben.