Tài khoản đã được liên kết với người dùng khác
Khi bạn cố gắng kết nối một tài khoản Instagram đã được kết nối với một tài khoản LinktoDM khác, bạn sẽ thấy lỗi "Instagram account already linked to a different user". Một tài khoản Instagram chuyên nghiệp chỉ có thể được liên kết với một tài khoản LinktoDM tại một thời điểm, vì vậy nó phải được giải phóng khỏi tài khoản kia trước khi bạn có thể thêm vào tài khoản của mình.
Vì sao điều này xảy ra
Mỗi tài khoản Instagram chỉ có thể được kết nối với một tài khoản LinktoDM. Nếu tài khoản trước đây đã được thêm vào một đăng nhập LinktoDM khác — tài khoản cũ của bạn hoặc của một thành viên trong nhóm —, Instagram sẽ giữ liên kết đó cho đến khi tài khoản được xóa tại đó.
Cách khắc phục
- Đăng xuất khỏi tài khoản LinktoDM bạn đang sử dụng.
- Đăng nhập vào tài khoản LinktoDM mà tài khoản Instagram đã được kết nối.
- Xóa tài khoản đó để giải phóng liên kết Instagram. Cách xóa tài khoản của bạn
- Đăng nhập lại vào tài khoản LinktoDM ban đầu của bạn.
- Thêm lại tài khoản Instagram — bây giờ nó sẽ kết nối thành công.
Lưu ý
Việc xóa tài khoản là không thể hoàn tác và sẽ xóa tất cả tự động hóa và dữ liệu của tài khoản đó. Chỉ xóa tài khoản bạn không còn cần nữa.
Vẫn cần trợ giúp?
Nếu lỗi vẫn tiếp tục sau khi làm theo các bước này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại hello@linktodm.com và chúng tôi sẽ giúp bạn giải phóng liên kết.