অ্যাকাউন্ট ইতিমধ্যে অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যুক্ত

আপনি যখন এমন একটি Instagram অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করার চেষ্টা করেন যা ইতিমধ্যে অন্য একটি LinktoDM অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত, তখন "Instagram account already linked to a different user" ত্রুটিটি দেখা যায়। একটি Instagram প্রফেশনাল অ্যাকাউন্ট একবারে শুধুমাত্র একটি LinktoDM অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হতে পারে, তাই আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করার আগে এটিকে অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে মুক্ত করতে হবে।
LinktoDM dashboard showing the error: Instagram account already linked to a different user
কেন এটি ঘটে
প্রতিটি Instagram অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একটি LinktoDM অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্টটি যদি আগে অন্য কোনো LinktoDM লগইনে — আপনার পুরনো অ্যাকাউন্ট বা কোনো টিম সদস্যের অ্যাকাউন্টে — যোগ করা হয়ে থাকে, তবে সেখান থেকে অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে না দেওয়া পর্যন্ত Instagram সেই সংযোগটি ধরে রাখে।
কীভাবে এটি ঠিক করবেন
  1. আপনি বর্তমানে যে LinktoDM অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন সেটি থেকে লগ আউট করুন। Logging out of the current LinktoDM account from the profile menu
  2. যে LinktoDM অ্যাকাউন্টের সাথে Instagram অ্যাকাউন্টটি ইতিমধ্যে সংযুক্ত, সেটিতে লগ ইন করুন। Logging in to the LinktoDM account the Instagram account is connected to
  3. Instagram সংযোগটি মুক্ত করতে সেই অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলুন। কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছবেন Deleting the LinktoDM account to release the Instagram link
  4. আপনার মূল LinktoDM অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করুন। Logging back in to the original LinktoDM account
  5. Instagram অ্যাকাউন্টটি আবার যোগ করুন — এখন এটি সফলভাবে সংযুক্ত হবে। The Instagram account connected successfully to LinktoDM with no error
দ্রষ্টব্য
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা অপরিবর্তনীয় এবং এর সমস্ত অটোমেশন ও ডেটা মুছে ফেলে। শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টটি মুছুন যেটি আপনার আর প্রয়োজন নেই।
এখনও সাহায্য প্রয়োজন?
এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরেও যদি ত্রুটি থেকে যায়, তবে hello@linktodm.com-এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সংযোগটি মুক্ত করতে সাহায্য করব।